MANUAL DO CLIENTE · AMZX Place ID

Da placa pronta ao primeiro toque.

Este guia mostra como usar a placa de avaliação, o cartão de visita temático e o seu painel. A criação e a impressão são feitas pela equipe AMZX Place ID; você recebe o produto pronto.

01 / PREPARAÇÃO

Recebi minha placa. E agora?

  1. Confira se o nome da empresa e o QR impressos estão corretos.
  2. Com um celular, aponte a câmera para o QR e abra o link sugerido.
  3. Se a placa tiver NFC, aproxime um aparelho compatível da área indicada e confira a página aberta.
  4. Entre no painel do cliente com o e-mail e a senha fornecidos na entrega para ver suas placas vinculadas.

A avaliação é enviada pelo próprio visitante no Google. A AMZX Place ID não publica avaliações nem controla o texto da opinião.

02 / DESTINOS

Qual é a diferença entre QR e NFC?

QR Code impresso

A câmera lê o endereço codificado na arte. Se ele for um link direto para avaliação, mudar o destino no painel não altera a tinta já impressa.

NFC com URL fixa AMZX Place ID

O chip mantém uma URL curta da placa. No painel você muda o destino HTTPS dessa URL sem regravar o chip, enquanto a placa estiver ativa.

Se o QR impresso também usar a URL fixa da placa, ambos podem acompanhar o novo destino. Para distinguir acessos pelo QR no painel de estatísticas, use no novo QR a URL específica “QR rastreável” mostrada no painel da placa. A leitura de um QR antigo que leva diretamente ao Google não pode ser contada pelo painel.

03 / PAINEL

Como mudar o destino?

  1. Entre em Minhas placas.
  2. Escolha a placa pelo nome ou ID e confira a URL fixa.
  3. No campo Destino atual, coloque o endereço completo começando com https://.
  4. Toque em Salvar destino e teste a URL fixa em uma nova aba.

Se recebeu apenas ID e chave, use a página de configuração por credenciais. O acesso por chave também exige o código correto da sua placa.

Para instalar o app do cliente, abra o painel no navegador do celular e use o botão Instalar app, se ele aparecer. Caso contrário, procure Adicionar à tela inicial no menu do navegador. A instalação é opcional.

04 / PROTEÇÃO

Guarde o acesso à sua placa.

A URL fixa é pública porque seus visitantes precisam abri-la. Já a senha da conta e a chave secreta são privadas. Não envie foto da chave nem publique as credenciais na placa, no site ou em redes sociais.

Para trocar a senha da conta, abra Minha conta no painel. Se desconfiar que alguém viu sua chave, solicite a troca à equipe AMZX Place ID.

05 / CARTÃO DE VISITA

Cartão de visita com convite para avaliar.

O novo formato horizontal combina nome da empresa, responsável, telefone e endereço do site ou da bio pública com QR para avaliação e convite de aproximação NFC. A equipe AMZX Place ID prepara a arte e a entrega pronta. O endereço de bio é mostrado no cartão como dado de contato; o QR continua configurado separadamente para a avaliação.

Para solicitar um cartão, forneça o nome que deve aparecer, telefone, site ou bio HTTPS e o link correto da avaliação. Antes da impressão, confirme os dois destinos com a equipe.

06 / AJUDA RÁPIDA

Se algo não abrir

O NFC não respondeu

Teste com outro celular compatível e desbloqueado, aproxime a parte superior do aparelho da marca NFC e verifique se a função NFC está ativa. Em aparelhos sem NFC, use o QR.

O QR abre um endereço antigo

O QR impresso pode ter um link direto. Confira o endereço lido pela câmera e peça à AMZX Place ID uma nova arte se precisar alterar um código estático já impresso.

O link não leva à empresa certa

Confirme o destino HTTPS salvo no painel e o link de avaliação da empresa. Se o problema estiver no QR impresso, entre em contato com a AMZX Place ID.

Não consigo entrar

Verifique seu e-mail e senha. Se você só tiver ID e chave, use a página de configuração por credenciais. Se a placa não aparecer na sua conta, peça à AMZX Place ID para revisar o vínculo.

PRONTO PARA USAR

Suas placas, seus destinos, um lugar só.

Abra o painel para ver a URL fixa e configurar a sua placa pronta.

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